Questions Fréquentes

Choisissez votre qamis et votre taille dans la boutique, ajoutez-le au panier puis suivez les étapes de paiement. Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande est validée.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 2 heures suivant la validation, en nous contactant via WhatsApp au +971 55 348 3759 ou par email. Passé ce délai, la commande est déjà en préparation.

Un email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.

Nos qamis sont disponibles en 4 tailles : 54, 56, 58 et 60. Consultez notre Guide des tailles pour trouver la taille adaptée à votre morphologie.

Nous recommandons de prendre la taille supérieure. Nos qamis sont légèrement amples de coupe, conformément à la tradition. En cas de doute, contactez-nous directement.

Tous nos qamis sont confectionnés en coton 100%, sélectionné pour sa douceur et sa respirabilité. Les tissus sont soigneusement choisis pour garantir confort et durabilité.

Nous faisons de notre mieux pour que les photos soient représentatives des produits réels. De légères variations peuvent exister selon les paramètres de votre écran.

Les commandes sont expédiées sous 2–3 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 3–5 jours ouvrés supplémentaires.

Oui, la livraison est offerte pour toute commande à partir de 100€ en France métropolitaine. En dessous de ce montant, un forfait de 5,90€ est appliqué.

Oui, nous livrons dans toute l'Europe (Belgique, Suisse, Luxembourg, et autres pays). Les frais et délais varient selon la destination.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, à condition qu'il soit non porté, non lavé et avec ses étiquettes.

Contactez-nous via WhatsApp ou par email avec votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et les instructions. Le remboursement est traité sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du colis.

Contactez-nous immédiatement avec des photos du colis et de l'article endommagé. Nous prendrons en charge la réexpédition ou le remboursement intégral.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB), PayPal et les virements bancaires. Tous les paiements sont sécurisés.

Oui, toutes les transactions sont chiffrées et sécurisées. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.