Livraison & Retours

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Expédition

Politique de Livraison

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Livraison Standard

Expédition sous 2–3 jours ouvrés. Livraison en 3–5 jours ouvrés en France métropolitaine.

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Frais de port

Livraison offerte à partir de 100€ d'achat. En dessous, forfait de 5,90€ en France métropolitaine.

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Livraison Europe

Nous livrons dans toute l'Europe. Les délais et frais varient selon le pays de destination.

Informations détaillées

Délai de traitement Toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même (jours ouvrés). Au-delà, elle est traitée le lendemain matin.
Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.
Zones desservies France métropolitaine, Belgique, Suisse, Luxembourg, et autres pays européens. Nous ne livrons pas encore en DOM-TOM.
Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé ou perdu, contactez-nous immédiatement. Nous prenons en charge le réexpédition ou le remboursement intégral.
Retours

Politique de Retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Le retour est gratuit et le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du colis.

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Contactez-nous

Envoyez-nous un message via WhatsApp ou par email en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

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Renvoyez l'article

Réexpédiez l'article dans son emballage d'origine, non porté et avec ses étiquettes, à l'adresse que nous vous communiquons.

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Remboursement

Dès réception et vérification du colis, nous procédons au remboursement intégral sous 5 à 7 jours ouvrés.

Conditions de retour

  • L'article doit être retourné dans les 30 jours suivant la réception.
  • L'article doit être non porté, non lavé et dans son état d'origine.
  • Les étiquettes doivent être encore attachées à l'article.
  • Les articles retournés endommagés ou portés ne pourront pas être remboursés.
  • Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.

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Consultez notre Guide des tailles avant de commander, ou contactez-nous directement via WhatsApp au +971 55 348 3759 — nous sommes là pour vous conseiller.